Droit de rétractation

Si vous résidez dans l’UE ou l’EEE, vous pouvez vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier. Remplissez le formulaire ci-dessous, puis vérifiez vos informations et confirmez à l’écran suivant.

Avant de vous rétracter

  • Vous pouvez examiner les articles comme vous le feriez en boutique — les essayer par-dessus vos propres vêtements et vérifier la coupe. Tout ce qui va au-delà en diminue la valeur : les porter, les laver ou les nettoyer, les retoucher ou les réparer, retirer ou perdre les étiquettes, ou y laisser des traces telles que maquillage, parfum, fumée ou poils d’animaux. Chaque article retourné est inspecté à sa réception et nous déduisons de votre remboursement la dépréciation qui en résulte.
  • Vous supportez les frais directs de renvoi des articles. Nous remboursons le prix des articles ainsi que les frais de livraison standard que vous avez payés ; lorsque la livraison était offerte, il n’y a aucun frais de livraison à rembourser.
  • Les articles fabriqués sur mesure et personnalisés ne sont pas couverts par le droit de rétractation.

ou saisissez vos informations ci-dessous

      Ne sélectionnez des articles que si votre rétractation ne porte que sur une partie de la commande. Laissez ce champ vide pour vous rétracter de la commande entière.

      Formulaire type de rétractation

      Copiez ce formulaire, complétez-le et envoyez-le-nous par e-mail ou par courrier. Son usage n’est pas obligatoire : toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant votre décision de rétractation suffit, y compris le formulaire ci-dessus.

      — À l’attention de 45R GLOBAL, 25 Canton Road, 36/F The Gateway Two 2, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong, info@45rglobal.com :
— Je/Nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants :
— Commandé le / reçu le :
— Nom du (des) consommateur(s) :
— Adresse du (des) consommateur(s) :
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
— Date :