线上购物指南

订单相关

只需浏览我们的系列商品,将心仪的商品加入购物车。结账时选择您的国家,即可查看当地货币价格,并填写收货信息与付款方式完成订单。下单后您将立即收到确认邮件,订单发货时也会收到包含追踪信息的通知邮件。

我们会尽快处理订单。如需修改订单内容,请尽早与我们联系。我们将尽力协助,但一旦订单已发出,可能无法再进行更改。

选择您的国家后,结账页面将以当地货币显示价格。可使用的付款方式会根据不同地区有所不同,并在结账时显示。所有交易均通过安全系统处理。

每个商品页面都提供尺码指南,包括模特信息、详细尺码表(厘米与英寸),以及“My Fit”功能,方便您与过往订单中的商品进行对比。由于不同款式的尺码可能有所差异,建议您在选购前查看对应商品的尺码表,以找到最适合您的尺寸。

配送与送达

订单将在2个工作日内发出(不含周末及节假日)。亚洲地区通常需3–5天送达,其他地区(包括美洲、欧洲、大洋洲及中东)通常需4–7天。偶尔因海关手续,配送时间可能会略有延长。

香港地区使用顺丰速运,美国地区使用FedEx,其他地区使用DHL。订单发出后,您将收到包含追踪号码的通知邮件。

免运费的适用情况及门槛因目的地而异。您可在任一商品页面查看所在国家的配送条件。如订单符合条件,结账时将自动免除运费。

我们支持向全球大多数国家发货!只需在网站的国家选择器中选择您的国家,即可确认是否支持配送并查看当地货币价格。

关税、税费与清关

对于大多数国家和地区——包括美国、加拿大、欧盟国家、英国、瑞士、挪威、冰岛、澳大利亚、新西兰及台湾——关税和税费已包含在订单总额中,收货时无需支付额外费用。

不过,部分国家可能因当地海关规定,需要在收货时支付相关费用。如您被要求支付与订单相关的额外费用,请与我们联系——我们将协助处理,并在适用情况下安排退款。

请注意,海关清关流程不在我们的控制范围内,可能会导致配送时间超过原先预计。

退货与退款

您可在收到订单之日起 14 天内撤回本次购买。订制商品与个性化定制商品不在此范围内;出于卫生原因,密封商品一经开封即无法退货。

您可以像在门店一样查看商品。若超出此范围(穿着、洗涤、改制、拆除吊牌等),商品价值将会减少。退回的商品到货后我们会逐件验货,并从退款金额中扣除据此确认的价值减少额。

请使用撤回权表单,或发送邮件至 info@45rglobal.com。我们会回复退货地址与相关说明。请在通知我们后的 14 天内寄回商品。

目前暂不提供直接换货服务。如需更换其他尺码,请先退回原商品并重新下单。为帮助您从一开始就选择合适的尺寸,建议查看各商品页面的尺码指南。

您实际支付的标准配送费将予以退还。若该订单为免运费,则无配送费可退。退回商品的运费由您承担。如因我们的失误导致退货,运费将由我们承担——请与我们联系。

关于 45Rglobal.com

45Rglobal.com 是 45R 的官方全球线上商店,由我们的香港区域办公室运营。我们很高兴为全球顾客提供服务(日本除外)。请注意,线上商店与 45R 的实体门店为独立运营。

很遗憾,45Rglobal.com 与 45R 实体门店为独立运营。线上订单需通过线上流程办理退货,门店购买的商品则由相应门店处理。

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