线上购物指南

订单相关

只需浏览我们的系列商品,将心仪的商品加入购物车。结账时选择您的国家,即可查看当地货币价格,并填写收货信息与付款方式完成订单。下单后您将立即收到确认邮件,订单发货时也会收到包含追踪信息的通知邮件。

我们会尽快处理订单。如需修改订单内容,请尽早与我们联系。我们将尽力协助,但一旦订单已发出,可能无法再进行更改。

选择您的国家后,结账页面将以当地货币显示价格。可使用的付款方式会根据不同地区有所不同,并在结账时显示。所有交易均通过安全系统处理。

每个商品页面都提供尺码指南,包括模特信息、详细尺码表(厘米与英寸),以及“My Fit”功能,方便您与过往订单中的商品进行对比。由于不同款式的尺码可能有所差异,建议您在选购前查看对应商品的尺码表,以找到最适合您的尺寸。

配送与送达

订单将在2个工作日内发出(不含周末及节假日)。亚洲地区通常需3–5天送达,其他地区(包括美洲、欧洲、大洋洲及中东)通常需4–7天。偶尔因海关手续,配送时间可能会略有延长。

香港地区使用顺丰速运,美国地区使用FedEx,其他地区使用DHL。订单发出后,您将收到包含追踪号码的通知邮件。

免运费的适用情况及门槛因目的地而异。您可在任一商品页面查看所在国家的配送条件。如订单符合条件,结账时将自动免除运费。

我们支持向全球大多数国家发货!只需在网站的国家选择器中选择您的国家,即可确认是否支持配送并查看当地货币价格。

关税、税费与清关

对于大多数国家和地区——包括美国、加拿大、欧盟国家、英国、瑞士、挪威、冰岛、澳大利亚、新西兰及台湾——关税和税费已包含在订单总额中,收货时无需支付额外费用。

不过,部分国家可能因当地海关规定,需要在收货时支付相关费用。如您被要求支付与订单相关的额外费用,请与我们联系——我们将协助处理,并在适用情况下安排退款。

请注意,海关清关流程不在我们的控制范围内,可能会导致配送时间超过原先预计。

退货与退款

我们很乐意协助办理退货。请先与我们联系以启动退货流程。商品须在下单日起20天内寄回,且需保持未穿着状态并附有原始吊牌。更多详情请参阅我们的退货政策

特价商品为最终销售,不支持退货、换货或退款。已穿着、洗涤、修改或缺少原始吊牌的商品亦无法办理退货。如有疑问,欢迎在购买前与我们联系

请先与我们联系以启动退货流程。我们将提供相关说明及退货地址。商品须在下单日起20天内寄回,且需保持未穿着状态并附有所有原始吊牌。

目前暂不提供直接换货服务。如需更换其他尺码,请先退回原商品并重新下单。为帮助您从一开始就选择合适的尺寸,建议查看各商品页面的尺码指南。

运费(包括原始运费及退货运费)不予退还,非DDP订单在收货时已支付的关税或税费亦不予退还。但如因我们的失误(例如发错商品)导致退货,我们将承担运费——请与我们联系,我们会为您妥善处理。

为确保对所有顾客公平,我们会监控退货情况。若账户存在异常高的退货率——例如经常同时订购多个尺码并退回大部分商品——可能会受到限制。感谢您的理解。

关于 45Rglobal.com

45Rglobal.com 是 45R 的官方全球线上商店,由我们的香港区域办公室运营。我们很高兴为全球顾客提供服务(日本除外)。请注意,线上商店与 45R 的实体门店为独立运营。

很遗憾,45Rglobal.com 与 45R 实体门店为独立运营。线上订单需通过线上流程办理退货,门店购买的商品则由相应门店处理。

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