서비스 약관
목차
1. 웹사이트 이용
2. 이용 자격
3. 당사 제품
4. 구매 절차
5. 가격 및 결제
6. 배송 정책
7. 관세 및 세금
8. 반품
9. 빈번한 반품
10. 환불
11. 할인 코드
12. 지적 재산권
13. 선택적 도구
14. 제3자 링크
15. Shopify와의 관계
16. 개인정보 보호정책
17. 피드백
18. 오류, 부정확성 및 누락
19. 금지된 사용
20. 종료
21. 보증 면책 조항
22. 책임 제한
23. 면책 배상
24. 분리 가능성
25. 권리 포기; 완전 합의
26. 양도
27. 준거법
28. 접근성
29. 이용약관 변경
30. 연락처 정보
1. 웹사이트 이용
45Rglobal.com(이하 "웹사이트")에 오신 것을 환영합니다. 본 웹사이트를 이용하시면 다음 이용약관(이하 "약관")에 동의하시는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않으시는 경우, 본 웹사이트를 이용하실 수 없으며 즉시 웹사이트를 떠나주시기 바랍니다.
45Rglobal.com은 홍콩에 등록된 회사인 Heritage R Ltd(이하 "45Rglobal.com", "당사" 또는 "저희")가 운영하는 온라인 플랫폼으로, 고객님께서 의류, 액세서리 및 기타 상품(이하 통칭 "상품")을 개인적으로 구매하실 수 있습니다. Heritage R Ltd는 45rpm studio Co., Ltd.(일본)의 승인 하에 45Rglobal.com을 공식 글로벌 온라인 스토어로 운영하고 있습니다.
본 웹사이트는 Shopify의 기술 지원을 받아 운영되며, 이를 통해 당사의 제품 및 서비스를 고객님께 제공합니다.
2. 이용 자격
본 이용약관에 동의하시면 고객님의 주, 도 또는 국가에서 법적 성인 연령에 도달하였음을 진술하는 것입니다.
본 웹사이트를 이용하시는 경우(당사의 온라인 스토어를 방문 또는 탐색하거나, 당사가 제공하는 제품 또는 서비스를 구매하는 행위를 포함), 이메일 주소, 청구서, 결제 및 배송 정보 등 특정 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 고객님은 제공하시는 모든 정보가 정확하고, 최신이며, 완전한 것임을 진술하고 보증하며, 해당 정보를 제공하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있음을 확인합니다.
고객님은 다른 개인이나 단체를 사칭하거나, 허위 이름 또는 사용 권한이 없는 이름을 사용하지 않을 것에 동의합니다.
고객님은 계정 자격 증명의 보안 유지 및 모든 계정 활동에 대해 전적으로 책임을 집니다.
3. 당사 제품
당사는 웹사이트에 상품이 가능한 한 정확하게 표시되도록 모든 노력을 기울이고 있습니다. 그러나 색상 정확도는 고객님의 개인 모니터에 따라 다를 수 있으므로, 실제 상품의 색상이 완전히 정확하다고 보장할 수 없습니다.
당사는 고객님이 구매하신 제품의 외관이나 품질이 고객님의 기대에 부합하거나, 당사 웹사이트에 묘사 또는 표현된 것과 정확히 일치할 것을 보증하지 않습니다.
모든 제품 설명은 당사의 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 당사는 언제든지 제품의 판매를 중단할 수 있는 권리를 보유하며, 특정 상황에 따라 특정 개인, 지리적 지역 또는 관할 구역에 제공되는 제품의 수량을 제한할 수 있습니다.
4. 구매 절차
45Rglobal.com에서 상품을 주문하시면, 고객님은 표시된 가격으로 구매하겠다는 청약을 하시는 것이며, 본 약관의 적용을 받게 됩니다.
주문이 제출되면, 당사는 주문 내역(주문번호 및 주문 총액 포함)을 확인하는 이메일을 보내드립니다. 이는 45Rglobal.com의 주문 확인이나 주문 승낙이 아닙니다.
당사가 고객님의 주문을 수락하지 않겠다고 통지하거나, 고객님이 주문을 취소하지 않는 한, 상품이 발송되었음을 알리는 당사의 이메일을 수신하시면 주문이 수락된 것이며, 고객님과 당사 간의 계약이 완료됩니다.
다음과 같은 경우 주문이 수락되지 않을 수 있습니다: (i) 주문하신 상품이 품절인 경우; (ii) 결제 승인을 받을 수 없는 경우; 또는 (iii) 제품 또는 가격 오류가 발견된 경우. 당사는 당사의 단독 재량으로 언제든지 고객님의 구매 청약을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
고객님의 구매 건은 당사의 반품 및 환불 정책에 따라서만 반품 또는 교환이 가능합니다.
고객님은 구매가 상업적 재판매나 수출이 아닌 개인 또는 가정용 목적으로만 이루어지는 것임을 진술하고 보증합니다.
5. 가격 및 결제
가격, 할인 및 프로모션은 사전 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 제품에 청구되는 가격은 주문 시점의 유효 가격이며, 주문 확인 이메일에 명시됩니다.
달리 명시되지 않는 한, 표시된 가격에는 배송지에 따라 세금, 배송료, 수수료, 관세 또는 수입 비용이 포함되지 않을 수 있습니다.
고객님은 당사 스토어에서의 모든 구매에 대해 최신의, 완전하고 정확한 구매, 결제 및 계정 정보를 제공하는 데 동의합니다. 또한 이메일 주소, 신용카드 번호 및 유효기간을 포함하여 계정 및 기타 정보를 적시에 업데이트하여 당사가 거래를 완료하고 필요시 연락할 수 있도록 하는 데 동의합니다.
고객님은 다음을 진술하고 보증합니다: (i) 제공하신 신용카드 또는 결제 정보가 진실되고, 정확하며, 완전하다는 것; (ii) 해당 결제 수단을 사용하여 구매할 정당한 권한이 있다는 것; (iii) 발생하는 요금이 결제 서비스 제공업체에 의해 승인될 것이라는 것; (iv) 배송료, 수수료 및 해당되는 모든 세금을 포함하여 표시된 가격으로 요금을 지불할 것이라는 것.
모든 신용카드/직불카드 소지자는 카드 발급사의 검증 확인 및 승인을 받아야 합니다. 결제 카드 발급사가 승인을 거부하거나 어떤 이유로든 당사에 대한 결제를 승인하지 않는 경우, 배송 지연 또는 미배송에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
6. 배송 정책
모든 주문은 홍콩에 소재한 45R 공식 지역 사무소에서 발송됩니다.
국제 주문의 경우 DHL Express(미국 주문은 FedEx International Priority)를 이용합니다. 홍콩 내 주문의 경우 SF Express를 이용합니다.
대부분의 주문은 재고 상황에 따라 영업일 기준 2일 이내에 발송됩니다. 발송일로부터 배송지에 따라 영업일 기준 3~10일이 소요될 것으로 예상됩니다. 주말 및 홍콩 공휴일에는 발송하지 않습니다.
일정 금액 이상의 주문에는 무료 배송이 제공됩니다. 자격 기준 금액은 배송지에 따라 다르며, 결제 시 표시됩니다.
사서함(P.O. Box), APO 및 FPO 주소로는 배송이 불가합니다.
당사는 배송 및 인도 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 배송 시간은 추정치이며 보장되지 않습니다. 운송업체, 세관 처리 또는 당사의 통제 범위를 벗어나는 사유로 인한 지연에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
자세한 내용은 당사의 배송 정책을 참조하시기 바랍니다.
7. 관세 및 세금
대부분의 배송지의 경우, 관세 및 세금은 주문 총액에 포함되어 있습니다(DDP, 관세 지급 인도). 그러나 인도, 인도네시아, 필리핀 및 일부 중동 국가 등 특정 국가에서는 현지 세관 규정에 따라 배송 시 관세 및 세금이 별도로 부과될 수 있습니다(DDU, 관세 미지급 인도). 이는 결제 시 안내됩니다. 주문과 관련하여 예상치 못한 비용을 청구받으신 경우 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 기꺼이 도움을 드리고 해당되는 경우 환불을 처리해 드리겠습니다. 세관 통관 절차는 당사의 통제 범위를 벗어나며, 원래 예상 배송 시간을 초과하는 지연이 발생할 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.
8. 반품
고객 만족은 언제나 당사의 최우선 과제입니다. 주문하신 상품에 만족하실 것으로 기대하지만, 상품에 완전히 만족하지 못하시는 경우 기꺼이 환불을 도와드리겠습니다.
상품은 주문일로부터 20일 이내에 반품해야 합니다. 반품 전에 반드시 고객 서비스에 먼저 연락해 주셔야 합니다.
세일 또는 할인 상품, 양말 및 타이즈, 개인 맞춤 또는 주문 제작 제품은 반품이 불가합니다.
반품을 진행하시려면, 상품이 원래의 온전한 상태이며 모든 45R 의류 태그가 완전히 부착된 상태여야 합니다. 즉, 착용, 세탁, 건조, 변경 또는 재단하지 않은 상태여야 합니다.
반품된 상품이 당사의 반품 정책 요건을 충족하지 않는 경우, 당사는 환불을 거부할 권리를 보유합니다. 손상되었거나, 오염되었거나, 원래 태그가 부착되어 있지 않은 반품은 수락되지 않으며, 고객에게 반송될 수 있습니다.
자세한 내용은 당사의 반품 및 환불 정책을 참조하시기 바랍니다.
9. 빈번한 반품
45Rglobal.com은 꼼꼼히 검수된 45R 제품을 판매하는 것에 자부심을 가지고 있으며, 사이즈 정보가 정확하도록 최선을 다하고 있습니다.
고객님의 계정에서 높은 반품률이 확인되는 경우, 어떤 부분이 맞지 않는지 더 잘 이해하기 위해 계정을 비활성화할 수 있습니다. 이러한 조치가 필요하다고 판단되는 경우, 이메일로 연락드리겠습니다.
또한, 동일 상품의 여러 사이즈나 색상을 구매하신 후 하나만 선택하고 나머지를 반품하시는 경우가 빈번하다면, 이러한 행위를 자제해 주시기를 정중히 요청드립니다. 이러한 행위는 주문 취소 또는 기타 적절한 조치로 이어질 수 있습니다.
10. 환불
반품 자격이 충족되는 경우, 구매 시 사용하신 원래 결제 수단으로 환불을 처리해 드립니다. 환불 반영 시간은 결제 서비스 제공업체에 따라 다를 수 있습니다.
원래 배송비 또는 주문과 관련된 관세/세금은 환불되지 않습니다. 이러한 비용은 고객 부담입니다.
달리 명시되지 않는 한, 모든 경우에 반품 배송비는 고객 부담입니다.
현재 직접 교환은 제공하지 않습니다. 교환을 원하시는 경우, 환불 절차를 따르신 후 원하시는 상품으로 새로 주문해 주시기 바랍니다.
11. 할인 코드
고객님은 이메일이나 프로모션 자료를 통해 당사로부터 수시로 할인 코드를 받으실 수 있습니다.
각 할인 코드는 수신자 본인만 사용할 수 있으며, 양도 불가능하고, 금전적 가치가 없으며, 어떠한 경우에도 현금으로 교환할 수 없습니다. 각 할인 코드에는 유효기간이 있으며, 이 기간은 프로모션 시 또는 함께 제공되는 프로모션 자료에 명시되고 변경될 수 없습니다.
프로모션 코드를 사용하여 여러 상품을 포함한 주문을 하신 경우, 할인 금액은 각 상품의 비례 가치에 따라 배분됩니다. 프로모션 코드를 사용하여 구매한 주문의 상품 환불 시, 해당 상품에 배분된 할인 금액이 차감됩니다. 해당 "할인"은 환불되지 않습니다.
할인 코드가 실효되었거나 만료된 경우, 어떠한 경우에도 해당 금액을 주문에서 공제할 수 없으며, 대체 할인 코드가 발급되지 않습니다.
주문당 할인 쿠폰은 1매만 사용 가능합니다.
12. 지적 재산권
본 웹사이트의 모든 상표, 브랜드, 텍스트, 디스플레이, 이미지, 그래픽, 제품 설명, 비디오 및 오디오를 포함하되 이에 국한되지 않는 콘텐츠와 그 디자인, 선택 및 배열은 Heritage R Ltd, 45rpm studio Co., Ltd. 또는 이들의 라이선스 제공자의 소유이며, 국제 저작권법 및 기타 지적 재산권법에 의해 보호됩니다.
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13. 선택적 도구
고객님은 웹사이트의 일부로서 제3자 도구에 대한 액세스를 제공받을 수 있으며, 당사는 이러한 도구를 모니터링하지 않으며 이에 대한 통제 권한이 없습니다.
고객님은 당사가 이러한 도구에 대한 액세스를 어떠한 종류의 보증, 진술 또는 조건 없이, 그리고 어떠한 보증도 하지 않은 상태로 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공함을 인정하고 동의합니다. 선택적 제3자 도구의 사용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 사항에 대해 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
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14. 제3자 링크
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15. Shopify와의 관계
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16. 개인정보 보호정책
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17. 피드백
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18. 오류, 부정확성 및 누락
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19. 금지된 사용
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20. 종료
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다음 조항은 본 계약 종료 후에도 존속합니다: 지적 재산권, 피드백, 종료, 보증 면책 조항, 책임 제한, 면책 배상, 분리 가능성, 권리 포기; 완전 합의, 양도, 준거법, 그리고 그 성격상 종료 후에도 존속해야 하는 기타 조항.
21. 보증 면책 조항
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22. 책임 제한
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23. 면책 배상
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25. 권리 포기; 완전 합의
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26. 양도
당사의 사전 서면 동의 없이 고객님은 본 계약 또는 본 약관상의 권리 또는 의무를 위임, 이전 또는 양도할 수 없으며, 이러한 시도는 무효입니다.
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27. 준거법
본 이용약관 및 당사가 고객님께 제품 또는 서비스를 제공하는 모든 별도 계약은 홍콩특별행정구의 법률에 의해 규율되며 이에 따라 해석됩니다.
본 약관으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 홍콩 법원의 전속 관할에 따릅니다.
28. 접근성
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30. 연락처 정보
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