网上购物指南

欢迎来到45Rglobal.com，这是日本服装品牌45R的官方全球网站和在线商店，品牌成立于1977年，以其对品质、工艺和永恒设计的承诺而闻名。

在45R，我们热衷于将日本的美学和文化的魅力分享给全世界。我们的产品反映了这个国家丰富的历史和传统，每一件都是用最细致的关怀和对细节的关注精心打造而成。从手工编织的纺织品到精细的刺绣，我们的服装采用了代代相传的传统工艺技术。有关我们制衣的更多细节，请访问我们的企业网站。 点击这里

我们自豪地提供全球配送服务，日本地区除外。无论您身处何方，都能体验到45R日式美学和工艺的精髓。欲了解更多关于我们的配送政策详情，请参阅我们的“配送须知”页面。 配送须知

45Rglobal.com 是 45R 的全球官方网站和在线商店，45R Global办事处于香港运营。该网站从香港向世界各地的客户发货，确保产品安全及时交付。

在购买45R产品之前，有哪些重要信息我应该了解的？

45R非常重视我们产品的质感和外观。每一件商品都经过精心洗涤和处理过程，以展现其材质的独特特性。请注意，由于产品的呈现和材质不同，可能会出现尺寸、颜色、扭曲和变形等方面的差异，尤其是手工印花、羊毛制品、手工编织和超薄纱面料。45Rglobal.com网站销售的产品经过仔细检查，力求提供准确的产品信息，包括尺码

我们希望您在购买前能了解这些特性。我们感谢您的理解，并希望这些信息能帮助您做出明智的购买决定。

请在确认您的购买之前，确保查看配送和退货相关信息。

销售中的商品可能会进一步降价。我们不会退还销售价格的差额。

我们只能协助处理在45rglobal.com上购买的产品；对于在45R实体店购买的产品，我们无法提供协助。此外，请注意，在我们网站上购买的产品无法在实体店退货或进行售后服务。

如何购买?

在45Rglobal.com上购物既简单又安全。以下是购物步骤：

步骤 1 : 选择您喜欢欲购买的商品。

步骤 2 : 将选择好的商品加入购物车中.
・请注意，在这一步骤上库存尚未锁定。商品将在订单完成时进行确认。

步骤 3 : 继续进行到结账环节。
・如果您已经准备好购买购物车中的商品，请继续前往结账。

步骤 4：输入送货信息。.
・如果您已经是注册会员，请登录以显示您的注册信息。
・如果您希望在不注册的情况下下单，请直接输入配送信息并继续操作。
・关于更多关于运输和支付方式的详细信息，请参阅网站的“运输与支付”部分。配送须知

步骤 5：选择运输方式。
・通常情况下，对于香港境内的订单，我们通过顺丰速运提供“标准运输”。对于香港以外的国际订单，我们通过DHL提供“快递运输”。请根据需要选择相应的运输方式。
・我们要求所有订单都需要签名，因此目前无法递送到邮政信箱、陆军邮局（APO）和舰队邮局（FPO）地址。

步骤 6 : 输入支付信息.
・可用的支付方式可能因国家而异。
・如果您有优惠券代码或商店积分，请在相关处输入。
・显示的支付金额可能包括也可能不包括诸如运费或关税等费用，具体取决于所在国家。
・支付系统使用Global-e进行处理。

步骤 7 : 购买完成.
・一旦支付完成，将会显示一个购买完成界面。
・请同时检查您提供的电子邮件地址，以获取购买完成的通知邮件。

您使用的价格是以哪种货币为基准的？?

当您选择发货国家时，我们将展示并收取当地货币的款项。您将在结账时看到被收费的所列货币。

45Rglobal.com 不负责任何由银行或支付处理器收取的货币兑换或其他费用。

我可以修改我的订单吗？

如果您需要对您的购买进行任何修改，请尽快使用表格提交相关咨询点击这里 我们将审核您的请求，并告知您是否可以进行修改。

请注意，一旦您的订单被发货，我们就无法修改您的订单，并且无法向现有订单中添加商品或合并多个订单。

我可以取消订单吗？

如果您需要取消您的购买，请尽快使用表格提交请求。点击这里 . 我们将审核您的请求，并告知您是否可以取消。

请注意，如果您的订单已经在我们的仓库处理或已发货，我们将无法取消您的订单。此外，我们无法将订单合并或向现有订单中添加商品。

45Rglobal.com 接受哪些支付方式？

我们提供超过35种不同的支付方式。在全球超过100个国家，我们提供诸如Visa、Mastercard、American Express、PayPal和Diners等主要支付方式，以及许多特定于该地区的流行本地支付选项，例如Klarna、Alipay、KCP、Kakao Pay等。结账时还可以看到更多可用的本地支付方式。

请注意，我们不接受在45R实体店发行的礼品券、优惠券或积分作为支付方式。

在45Rglobal.com上使用信用卡安全吗？

我们理解客户个人信息和支付信息的安全至关重要。我们的网站使用行业标准的加密技术，确保您的数据在传输过程中得到保护。此外，我们使用的第三方支付处理器完全符合支付卡行业数据安全标准（PCI DSS），以确保您的交易具有最高级别的安全性。您可以放心，您的信息在我们这里是安全的。了解更多信息，请参阅我们的隐私政策.

你们的产品是从哪里发货的？

我们的办公室和仓库位于香港，作为我们产品的发货点。作为45R的官方全球网站和在线商店，45Rglobal.com由位于香港的区域办公室运营。我们从香港向世界各地的顾客发货，确保安全及时交付。了解更多信息，请参阅条款和条件.

有哪些配送选项可用？

45Rglobal.com 在香港运营。对于国际订单，我们提供DHL快递服务。对于香港境内的订单，我们提供通过顺丰速运的标准快递服务。运费将在结账时计算，根据目的地和包裹重量而有所不同。

我们要求所有订单都需要签名，因此目前无法递送至邮政信箱、陆军邮局（APO）和舰队邮局（FPO）地址。

我的订单何时能收到？

我们大多数订单在购买后的2个工作日内从香港仓库发货，前提是商品有库存且信用验证通过。一旦您的订单发货，我们预计您将在订单发货后的3-10个工作日内收到您的订单。运输时间可能会有所不同，但请放心，我们会尽最大努力尽快将您的订单送达。

请注意，我们在周末或香港公众假期不发货。45Rglobal.com 无法承担海关清关延迟或支付失败的责任，尽管我们会尽力减少任何可能的延误。一旦您的订单发货，您将收到一个追踪号码，以便您可以监控您的货物的进度。

如何追踪我的订单？

您将在发货完成电子邮件以及您的账户中收到一个追踪号码。请查找您的追踪号码并在相应的快递公司网站上查询物流信息。点击这里

运费多少钱？

运费将在结账时根据您购物车中的商品和填写的送货地址自动计算。对于订单总额约为420美元或以上（或等值当地货币）的顾客，我们提供免费的全球配送服务。请注意，此金额门槛可能会定期审核，并可能会有所变动。此外，免费送货的金额门槛可能因送货国家而略有差异。此外，我们可能会在特定时期提供无门槛免费送货服务，无论购买金额多少。.

我需要支付关税、进口费用和当地税费吗？

税收、关税和其他海关费用的处理取决于货物发送的目的国。对于大多数国家，我们提供已支付关税和税费的服务，这些费用已包含在价格中。因此，您无需担心在收货时支付任何额外费用。

请参阅 条款和服务 以查看您的国家有哪些可用选项。

退货和退款政策是什么？

所有商品必须在订单创建后的20天内退回。在退回您的订单之前，您必须通过表单联系客户服务。点击这里 或者 您的账号页面

以下商品不适用于退款，包括折扣商品、袜子和连裤袜，以及个性化或定制产品。此外，促销期间购买的商品为最终销售，不适用于退货、换货或退款。请注意，我们不接受在45rglobal.com以外购买的45R产品的退货。

发起退货时，请确保商品保持其原始完美状态，所有45R服装标签仍附在商品上，这意味着商品未被穿着、洗涤、烘干、改动或裁剪。如果退回的商品不符合我们的退货政策要求，我们保留拒绝给予商品退款的权力。如需更多信息，请参阅我们的退货和退款政策页面。条款和服务.

在退货情况下，我们无法退还购买时支付的运费或退货时的运费。

我该如何退回商品？

一旦您决定要退货，请通过以下方式告知我们：点击这里, 填写您希望退货的商品以及退货原因。我们审核您的退货请求后，将提供退货流程的指导或直接引导您前往退货门户页面。请注意，您有从购买日期起20天的时间来完成退货。

我可以想退货就退货吗？

网站45Rglobal.com销售的产品经过仔细检查，并力求提供准确的产品信息，包括尺码。如果顾客的退货率过高，公司可能会暂时停用其账户以调查问题，并通过电子邮件通知顾客。

退货运费是否免费？

不，退货运费不包含在内。在退货的情况下，我们无法退还购买时支付的运费或退货运费。

退款需要多长时间？

退款处理完成后，可能需要7-10个工作日才能在您的账单上显示相关额度。

如何更换不同尺寸的产品？

如果您需要不同尺寸的商品，请先将要换尺码的商品退回以获取退款，然后订购您想要的尺寸。请注意，退货运费不由45Rglobal.com承担，且支付的任何关税和税款不予退还。另外，请留意，促销期间购买的商品不符合换货条件。

换货时需要支付运费吗？

是的，换货订单需要支付运费。我们无法退还购买时支付的运费或退货运费。

关于退款，还有其他额外信息吗？

您的退款只能退回到原始支付方式。您将获得全额的产品价格退款，不包括运费。仅在退货是由于我们的错误或产品损坏时，才会退还运费。在结账时单独支付的消费税和关税不予退还。请注意，促销期间购买的商品为最终销售，不适用于退货、换货或退款。

我们致力于提供卓越的客户服务，并将尽我们所能尽快回复您的咨询。感谢您选择45Rglobal.com！

如有任何咨询，请通过表格联系我们。 点击这里.
我们的客服团队在周一至周五的标准营业时间内为您提供帮助。周末和香港公众假期休息，除非我们提前另行通知。

我在哪里可以找到商品的大小尺寸表？

为了确保您获得最合适的尺码，请在购买前花一点时间查看商品详情页上提供的大小尺寸表。此外，我们下面的尺码指南指出了每个商品的关键测量点。

如何护理45R靛蓝产品？

我们的靛蓝染色服装因其独特的自然褪色过程而散发出一种鲜明而真实的美丽。每一件单品都拥有其独特的个性，使其成为独一无二的。我们鼓励您拥抱这种自然褪色过程，因为它为每件衣物增添了个性与魅力，创造出真正表达您个人风格的外观。

为了充分享受我们的靛蓝产品，请遵循以下护理说明。

45R的产品在哪里生产？

45R高度重视卓越的手工艺和传统技术，以创造独特的商品。我们相信日本手工艺的力量，这种力量经过几代人的传承，我们的大部分商品都在日本生产。此外，我们还与日本以外的可靠合作伙伴合作，如在印度生产的卡迪手工编织面料，以及在中国手工编织的物品，那里的熟练工匠将他们的专业知识运用到我们的产品中。无论我们的熟练专家位于何处，我们始终追求最高的质量和工艺。有关我们制布的更多详情，请访问我们的企业网站. 点击这里