服务条款

1. 网站使用

欢迎访问45Rglobal.com网站（以下简称“本网站”）。使用本网站，您同意遵守并受以下条款和条件（以下简称“条款”）的约束。如果您不同意，您不得使用本网站，并应立即离开。

45Rglobal.com是由在香港注册的Heritage R Ltd提供的在线平台（以下简称“45Rglobal.com”、“我们”、“我们的”或“我们”），供您个人使用购买服装、配饰和其他商品（统称为“商品”）。

我们已尽一切努力确保本网站上展示的商品尽可能准确。然而，颜色的准确性可能会因您的个人显示器而异，因此我们无法保证实际商品的颜色完全准确。在下单前，请仔细阅读这些条款。

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2. 为了在网站上购买商品，您必须:

1. 是有效转账卡/信用卡/任何支付方式的持卡人
2. 保证您在注册为顾客时所需提供的个人信息在所有方面都是真实、准确和最新的。

您同意不冒充任何其他个人或实体，或使用虚假姓名或您无权使用的姓名。

通过使用本网站，您同意遵守并受这些条款的约束。

我们可能会不时地自行决定更改这些条款。在有任何此类更改之后使用本网站，您同意遵守并受更改后的条款的约束。

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3. 进行购买

当您在45Rglobal.com上订购商品时，您是以所标明的价格提出购买该商品的意向，此交易需遵守本条款。

网站上的操作指南将协助您完成下单流程。您通过在在线订单流程结束时点击“立即购买”按钮，从网站上提交商品订单。

您提交订单后，我们将发送一封电子邮件确认您的订单详情，并提供订单参考号和订单总金额。请注意，这并非45Rglobal.com对您的订单的确认或接受。

除非我们通知您我们不接受您的订单，或者您已取消订单，否则我们接受您的订单，以及您与我们之间合同的成立，将在您收到我们发出的电子邮件通知您已发货时生效。

我们接受您的订单将被视为在电子邮件发送的时间和日期完成，该时间和日期将在电子邮件中明确。无论由于我们无法控制的原因，您是否收到该电子邮件，该认定的时间和日期均适用。

如果您需要了解有关订单的任何信息，请通过此处的表格与我们联系。

在以下情况下，我们可能不接受您的订单：(i) 您订购的商品缺货，(ii) 您的支付卡在购买日期后20天内即将过期，(iii) 我们无法获取您的支付授权，或(iv) 我们发现了产品或价格错误。我们保留随时根据我们的唯一判断拒绝您的购买意向的权利。

如果在订单确认后我们无法履行您的订单，我们将通过电子邮件通知您。有关退货政策，请参阅以下章节。

我们将尽力保持网站的更新，但无法保证特定商品始终有货。如果我们无法供应任何商品，我们将释放您账户中用于购买的资金。

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4. 下单

在45Rglobal.com上购物简单又安全。以下是购物流程：

步骤 1：请选择您想要购买的商品。

步骤 2：将选中的商品加入购物车。
・请注意，此时库存尚未锁定。商品将在订单完成后确认。

步骤 3：前往结算。
・如果您准备购买购物车中的商品，请前往结算。

步骤 4：输入送货信息。
・如果您已经是注册会员，请登录以显示您的注册信息。
・如果您希望不注册直接下单，请直接输入送货信息并继续。
・有关配送和支付方式的更多详情，请参阅配送须知。

步骤 5：选择配送方式。
・通常，对于香港境内的国内订单，我们提供通过顺丰速运的“标准配送”。对于香港以外的国际订单，我们提供通过DHL的“快递配送”。请根据情况选择。
・我们要求所有订单都需要签名，因此目前无法送达邮局信箱、军邮局（APO）和舰队邮局（FPO）地址。

步骤 6：输入支付信息。
・可用的支付方式可能因国家而异。
・如果您有优惠券代码，请在此处输入。
・显示的支付金额可能包括或不包括诸如运费或关税等费用，这取决于国家政策。
・支付系统使用Global-e。

步骤 7：购买完成。
・支付完成后，将显示购买完成界面。
・同时，也请检查您提供的电子邮件地址，以获取购买完成的通知邮件。

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5. 配送政策

我们致力于为顾客提供无缝且高效的配送体验。请阅读以下配送政策，以了解我们关于产品发货和送货的处理流程及程序。

发货地
我们的产品从位于香港的办公室和仓库发货。作为45R的官方全球网站和在线商店，45Rglobal.com由设在香港的区域办公室运营。我们通过从香港向全球顾客发货，确保产品安全、及时地送达。

送货选项
a. 国际订单：我们提供DHL快递服务。国际订单的运费在结账时计算，可能会根据目的地和包裹重量而有所不同。
b. 香港境内订单：对于香港境内的订单，我们提供通过顺丰速运的标准配送服务。

免费配送
对于订单总额大约为420美元或以上（或等值本地货币）的顾客，我们提供全球免费配送服务。请注意，此门槛可能会定期审查并有所变动。此外，免费配送的具体门槛可能因送货国家而略有不同。此外，我们可能会在某些情况上提供免费配送服务，无论购买金额多少。

送货限制
我们要求所有订单都需要签名，因此目前无法送达邮局信箱、军邮局（APO）和舰队邮局（FPO）地址。

预计送货时间
a. 处理时间：大多数订单在购买后的2个工作日内从我们的香港仓库发货，具体取决于产品可用性和信用验证。
b. 运输时间：订单发货后，我们预计您将在发货日期后的3-10个工作日内收到包裹。请注意，送货时间可能会有所不同，但我们会尽可能加快送货流程。
c. 非发货日：请注意，我们在周末或香港公众假期不发货。
d. 海关清关和支付延迟：45Rglobal.com不承担因海关清关程序或支付失败引起的任何延迟责任。然而，我们尽力减少可能的延迟，并确保顺畅的发货过程。
e. 货物追踪：订单发货后，您将收到一个追踪号码。这个追踪号码将允许您监控货物的运输进度。

退货运费
请注意，顾客需承担退货运费。此外，请知悉我们无法退还购买时产生的原始运费。关于这些政策，我们恳请您的理解。

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6. 关税和税费

税收、关税和其他海关费用的处理取决于货物发送的目的地国家。请查看以下列表，了解您的国家有哪些选项可用。

以下列出的国家在价格中包含了适用的关税和税收，并且会自动预付关税进行发货。这意味着您在结账或收货时无需支付任何额外的税费或关税。我们保证您不会承担任何额外费用。

查看包含关税和税收的国家。

澳大利亚、奥地利、比利时、保加利亚、中国、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、直布罗陀、希腊、香港、匈牙利、印度尼西亚、爱尔兰（共和国）、以色列、意大利、泽西岛、韩国、科威特、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马来西亚、马耳他、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、阿曼、菲律宾、波兰、葡萄牙、波多黎各、卡塔尔、罗马尼亚、沙特阿拉伯、新加坡、斯洛伐克共和国、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、泰国、阿拉伯联合酋长国、英国、越南

在以下列出的国家，您只需在结账时支付适用的本地销售税。我们保证您在收货时不会承担任何额外费用。

查看您只需支付本地销售税的国家。

美国、加拿大

如果您于以下列国家进行购物，您可以选择在结账时支付关税、税费和费用，或者您可以在收货时支付所有费用。如果您选择在结账时预付，我们的履行伙伴Global-e保证您在收货时不会承担任何额外费用。如果您选择在收货时支付，我们无法保证费用的成本。对于发往这些目的地的订单的退货，45Rglobal.com不退还关税和税费。

查看您可以在结账或收货时预付的国家。

安提瓜和巴布达、巴哈马、孟加拉国、巴巴多斯、伯利兹、文莱达鲁萨兰国、柬埔寨、哥斯达黎加、多米尼克、多米尼加共和国、萨尔瓦多、格林纳达、危地马拉、洪都拉斯、印度、牙买加、马尔代夫、墨西哥、尼加拉瓜、挪威、巴基斯坦、巴拿马、斯里兰卡、特立尼达和多巴哥

如果您来自以上未列出的国家，您可能需要在收货时支付所有关税、税费和费用（如果适用）。我们无法保证在收货时的费用成本。对于发往这些目的地的订单的退货，45Rglobal.com不退还关税和税费。

查看在收货时支付关税和税收的国家。

目前，45Rglobal.com不向任何在收货时支付关税和税费的国家发货。

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7. 退货

客户满意度始终是我们的首要任务，因此我们尽我们所能逐个处理每个查询。我们希望您对订单感到满意，如果您对商品不完全满意，我们将乐意为您提供退款。请仔细阅读我们的退货政策，以确保您能尽快办理退货请求。

商品必须在收到订单后的20天内退回。您必须在退货前通过此处表格联系客服。

折扣商品、袜子、连裤袜以及个性化或定制产品不可退回。此外，促销期间购买的商品为最终销售，不适用于退货、换货或退款。请注意，我们不接受在45Rglobal.com以外购买的45R产品的退货。另外，45R实体店不接受在45Rglobal.com上购买的商品。

为了发起退货，请确保商品保持原状且完好无损，所有45R服装标签仍附于商品上，这意味着商品未被穿着、洗涤、烘干、修改或裁剪。

如果退回的商品不符合我们的退货政策要求，我们保留拒绝给予商品退款的权力。损坏、弄脏或未附原始标签的退货将不被接受，并可能被退回给客户。在退货情况下，我们无法退还购买时支付的运费或退货运费，除非您的商品存在质量问题。

在包裹离开我们的仓库之前，我们的包装团队会进行全面检查和控制。如果您收到的商品损坏，请立即与我们联系。提供的任何包装，如真品卡、袋子和标签，应在您的退货中一并退回。鞋类商品应无磨损、保持原状且包装完好无损，因为这也是产品的一部分。

如果您的商品存在质量问题（即收到时已损坏或存在制造缺陷），我们可以提供替代方案，如换货。更多信息，请通过此处联系我们的客户服务。.

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8. 退货频繁

在45Rglobal.com，我们自豪地提供经过精心检查的45R产品，确保在发送给您之前产品质量无虞，并且我们努力确保我们的尺码信息准确无误。

因此，如果我们发现您的账户退货率较高，我们可能会决定暂时停用您的账户，直到我们进一步了解哪些商品不符合您的需求。如果我们认为有必要采取这一措施，我们将通过电子邮件与您联系。

此外，如果我们观察到您经常购买同一商品的不同尺码或颜色，目的是仅保留一件并退回其他商品，我们恳请您停止这种行为。这种行为可能会导致我们取消您的订单或采取其他适当措施。如有需要，我们将通过电子邮件与您沟通。

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9. 退款

退款政策:

退款资格
我们为通过我们网站购买的可退款商品提供退款服务。要符合退款资格，必须满足退货政策中所述的条件。

2. 退款流程：
如果您符合退款资格，请按照以下步骤启动退款流程：
・在您决定退回订单并请求退款时，请尽快通过点击此处联系我们的客户支持团队。
・提供相关详细信息，包括订单号、产品详情以及退款请求的原因。
・我们的客户支持团队将审核您的请求并指导您完成退款流程。
・如果审核通过，我们将通过购买时使用的原始支付方式处理退款。
・请注意，退款反映到您的账户所需时间可能会因您的支付提供商而异。

3. 不可退款商品：
某些商品不可退款，包括折扣商品、袜子和连裤袜，以及个性化或定制产品。请注意，任何在促销期间购买的商品均不可退换。此政策适用于所有促销商品，无一例外。

4. 运费和海关费用：
我们无法退还原始运费或与订单相关的任何海关费用/税费。这些费用由客户承担。

5. 退货运费：
除非另有说明，否则所有情况下的退货运费将由客户承担。我们需要您将商品退回给我们进行检查或验证后，才能处理退款。

6. 换货：
我们目前不为国际订单提供直接换货服务。如果您希望换货，请遵循退款流程，并单独为新商品下订单。请注意，任何在促销期间购买的商品均不可退换。此政策适用于所有促销商品，无一例外。

7. 退款政策变更：
我们保留随时修改或更新此退款政策的权利。任何变更将通过我们的网站或其他适当渠道通知客户。

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10. 优惠码

您可能会通过电子邮件或促销材料偶尔收到我们提供的折扣码。

每个折扣码都是为收件人量身定制的，不可转让，没有货币价值，且在任何情况下都不能将其兑换成货币。每个折扣码都设有有效期，将在促销时或随附的促销材料上明确标注，且有效期不可更改。折扣码仅限于在45Rglobal.com在线购物时使用。这一点也将在促销时及随附的促销材料中明确规定。

当使用促销码下单并包含多个商品时，折扣的价值将根据每个商品的比例价值分摊到每个商品上。对于此类订单中购买的商品进行退款时，将扣除与之关联的折扣价值。折扣部分不会退款。

如果折扣码存在缺陷或已过期，在任何情况下都不能从订单中扣除折扣码的价值：不会发放替代折扣码。

每个订单只能使用一个折扣券。

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11. 信用卡

45Rglobal.com接受在线订单处理，可以使用有效的信用卡/借记卡以及多种支付方式。您的支付选项公司可能会进行额外的安全检查，以确认是您本人下单。所有信用卡/借记卡持卡人须接受发卡行的验证检查和授权。如果您的支付卡发卡行拒绝，或随后拒绝，或因任何原因未授权向我们支付，我们将不对任何延迟或未交付承担责任。

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12. 您的责任与义务

准确和完整的信息：用户在创建账户或进行购买时，有责任提供准确和完整的信息，如姓名、地址和支付信息。

安全性：
用户有责任维护账户登录凭证的安全，如用户名和密码，并在怀疑账户存在任何未授权访问时立即通知公司。

遵守法律：
用户必须遵守与使用网站和购买产品或服务相关的所有适用法律和法规，包括任何出口控制法律或限制。

禁止使用：
用户禁止将网站用于任何非法或未授权的目的，包括但不限于发送垃圾邮件、黑客攻击或传输任何病毒或恶意软件。

知识产权：
用户禁止侵犯公司或任何第三方内容提供商的任何知识产权，如版权或商标。

反馈：
用户可以向公司提供关于网站使用体验的反馈，但公司保留出于任何目的使用或修改此反馈的权利。

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13. 无障碍

在45Rglobal.com，我们致力于使我们的网站对所有人都是无障碍的，包括残疾人或有特殊需求的人。以下是我们努力使网站更具无障碍性的几种方式：内容更大的文本：增大文本大小以提高可读性。更大的光标：调整光标大小，使其更容易被看到。工具提示：在鼠标悬停在图片上时显示ALT标签。行高：增大行间距的大小。隐藏图像：在网站上隐藏图像。易读字体：以粗体格式显示文本以提高可读性。颜色反转颜色：反转屏幕的显示颜色。亮度：调整屏幕亮度。对比度：调整屏幕的对比度（亮度差异）。灰度：将屏幕显示改为灰度（黑白）。饱和度：调整屏幕的颜色饱和度。导航阅读线：在屏幕上显示线条，以便在阅读文本时更容易跟随。高亮链接：在网站上突出显示可点击的链接。阅读遮罩：遮蔽屏幕除正在阅读区域外的部分，使当前行更容易集中注意力。页面结构：显示当前页面的结构，包括“页面标题链接”、“地标”（页面内的可识别区域）和“链接列表”。

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14. 版权和商标

45Rglobal.com上展示的所有内容，包括但不限于图像、文本、图形、标志、按钮、图标和音频片段，以及其相关社交媒体平台上的内容，均为45rpm studio co., ltd及其合作伙伴公司的独家财产，并受国际版权法的保护。本网站的任何部分或其内容均不得未经我们事先书面同意而复制、复制、修改、分发或以其他方式使用。

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15. 免责声明

我们网站上提供的信息仅用于一般信息目的。尽管我们努力保持信息的更新和准确，但我们不对任何类型的陈述或保证承担责任，无论是明示的还是暗示的，关于网站的完整性、准确性、可靠性、适用性或与网站上的信息、产品、服务或相关图形的可用性。因此，您对这类信息的依赖完全由您自己承担风险。在任何情况下，我们都不对任何损失或损害负责，包括但不限于间接或后果性的损失或损害，或因使用我们的网站而导致的任何数据或利润的损失。通过我们的网站，您可能能够链接到不受我们控制的其它网站。我们对这些网站的性质、内容以及可用性没有任何控制权。包含任何链接并不一定意味着我们推荐或认可它们所表达的观点。我们努力保持网站的正常运行。然而，我们不承担任何责任，并且不对由于超出我们控制范围的技术问题导致网站暂时无法访问而负责。

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16. 责任限制

排除间接损害赔偿：这意味着如果使用产品或服务造成了任何损害或损失，公司将不负责任何间接或后果性损害，例如利润或收入的损失。最大责任限额：这意味着公司的责任限于一定金额的金钱。例如，如果产品或服务的费用为100美元，公司可能承担的最大责任限额为100美元。担保免责声明：这意味着公司不对产品或服务提供任何保证或承诺。他们只是按“现状”出售。赔偿：这意味着客户对使用产品或服务可能发生的任何损害或损失负责，并且可能需要为客户使用产品或服务导致的公司的任何损失进行赔偿。不可抗力：这意味着公司将不对由于超出他们控制范围的事件造成的损害或损失负责，例如自然灾害或战争。